سياسة الخصوصية

تُستخدم هذه الصفحة لإبلاغ الزائرين بسياساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا. إذا اخترت استخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات فيما يتعلق بهذه السياسة. يتم استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها في موقع إساد ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه

جمع المعلومات واستخدامها
للحصول على تجربة أفضل، أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها من قبلنا واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يستخدم التطبيق خدمات الطرف الثالث التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.رابط إلى سياسة الخصوصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يستخدمهم التطبيق 
Google Play Services
Google Analytics for Firebase

تسجيل البيانات
نريد أن نعلمك أنه عندما تستخدم خدمتنا، في حالة حدوث خطأ في التطبيق، نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الطرف الثالث) على هاتفك تسمى بيانات السجل. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة، وإحصائيات أخرى 

ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة. ويتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها على الذاكرة الداخلية لجهازك.لا تستخدم هذه الخدمة "ملفات تعريف الارتباط" هذه بشكل صريح. ومع ذلك، قد يستخدم التطبيق تعليمات برمجية ومكتبات تابعة لجهة خارجية تستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع المعلومات وتحسين خدماتها. لديك خيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة.

مقدمي الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:
لتسهيل خدمتنا؛
لتقديم الخدمة بالنيابة عنا؛
لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة؛ أو
لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة بأن هذه الأطراف الثالثة يمكنها الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

الحماية
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة وموثوقة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها من قبلنا. ولذلك، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية الأطفال
هذه الخدمات لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. في حالة اكتشافنا أن طفلًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نحذف هذه المعلومات على الفور من خوادمنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

تحميل صور وملفات المستخدم
هذه الخدمة مطلوبة في تطبيقنا لتسهيل تجربة المستخدم في الدفع داخل التطبيق، نطلب من المستخدم اختيار صورة التحويل البنكي ليتم تحميلها ومراجعتها من قبل فريقنا < حتى يتمكن من الدفع مقابل أي خدمة عن طريق التحويل المصرفي بطريقة سهلة وسهلة طريقة آمنة، هذه الطريقة آمنة ويمكن للمستخدم اختيار تعطيلها واستخدام الدفع عبر الإنترنت، وتتم مراجعة جميع الصور ثم تخزينها في مكان آمن لضمان خصوصية المستخدم.

المعلومات التي تم جمعها من قبل المستخدمين
من أجل تقديم خدمة ممتازة للعملاء وتسليمها بدقة إلى مواقعهم، يجب علينا جمع معلومات المستخدمين مثل:
الموقع : من أجل اكتشاف عنوان منزلهم لتقديم خدماتنا إليه، يمكن حذف هذا الموقع من خلال العميل في التطبيق ويمكن أيضًا إيقاف تشغيله من خلال التطبيق أيضًا
التطبيقات المثبتة - الحزم : هذه الخدمة مطلوبة في تطبيقنا لتسهيل تجربة المستخدم في الدفع داخل التطبيق، نطلب من المستخدم اختيار صورة التحويل البنكي ليتم تحميلها ومراجعتها من قبل فريقنا، حتى يتمكن من الدفع مقابل أي خدمة عن طريق البنك التحويل بطريقة سهلة وآمنة، هذه الطريقة آمنة ويمكن للمستخدم اختيار تعطيلها واستخدام الدفع عبر الإنترنت، وتتم مراجعة جميع الصور ثم تخزينها في مكان آمن لضمان خصوصية  المستخدم.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا 
تم تعديلها/إنشاءها بواسطة إساد لحلول و إدارة الموارد البشرية© 2023